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Client Manager

2020Apr.07New

亲爱的顾客

感谢您每天使用DealFX。

原定于2020年3月2日开始的交易系统的总体维护工作,原定于2020年3月2日开始,但由于近期全球形势和市场波动较大,预计停工期将大幅延长。

目前,我们正在对支付系统进行重大改造,同时对后端系统进行整修,预计2020年8月或9月恢复服务。 一旦确定了具体的复牌日期,我们将在本网站上再次公布。

正如我们之前宣布的那样,我们正在准备新的服务,比如增加入金和出金选项,以及调整活跃账户的收费标准,此外,我们的钱包系统和流动性供应商也在扩大。

给您带来的不便我们深表歉意,感谢您的耐心等待。


如对此有任何不明之处,欢迎向客服台垂询。

DealFX 客服台

(电子邮件)support@dealfx.com

  • 【受理时间】
    24小时 全年无休
  • 【处理时间】
    (聊天)市场运营时间
    (电子邮件)平时

2020Mar.04New

亲爱的顾客

感谢您每天使用DealFX。

自2020年3月2日起,公司已暂停整个系统的维护 ,以维护当前的钱包系统和提供流动性的流动性提供者,并一直在对整个交易系统进行维护工作。

从3月4日开始,由于客户经理的维护 ,我们会将所有余额转移到交易帐户中有余额的客户的bitwallet帐户中。但是,对于少数几个汇款目的地未知的客户,余额仍然很少。如果不确定,请联系客户支持台以获取提款程序。

交易系统的更换计划数周,一旦确定了特定的恢复日期,将在我们的网站和电子邮件杂志上进行公告。

对于使用此交易系统的客户造成的任何不便和不便,我们深表歉意,但我们感谢您的理解。


如对此有任何不明之处,欢迎向客服台垂询。

DealFX 客服台

(电子邮件)support@dealfx.com

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2020Mar.02

亲爱的顾客

感谢您每天使用DealFX。

自2020年3月2日起,公司已暂停整个系统的维护 ,以维护当前的钱包系统和提供流动性的流动性提供者,并一直在对整个交易系统进行维护工作。

对于使用该服务的客户,所有未平仓头寸已于2020年3月2日0:05(日本时间1月2日7:05)关闭。我们已经指示您从bitwallet中提取交易帐户余额和所有合作伙伴佣金。但是,如果您仍然有余额,请立即从客户经理处提取所有交易帐户余额。

交易系统的更换计划数周,一旦确定了特定的恢复日期,将在我们的网站和电子邮件杂志上进行公告。

对于使用此交易系统的客户造成的任何不便和不便,我们深表歉意,但我们感谢您的理解。


如对此有任何不明之处,欢迎向客服台垂询。

DealFX 客服台

(电子邮件)support@dealfx.com

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2020Feb.17

亲爱的顾客

感谢您每天使用DealFX。

我们将暂时暂停整个系统并替换整个交易系统,以增强当前的钱包系统和提供流动性的流动性提供者。

因此,对于给客户带来的任何不便,我们深表歉意,但请在服务器时间2020年2月23日23:55(日本时间29:6:55日本时间)之前关闭所有职位,并询问您的客户经理请向bitwallet付款,以获取您的帐户余额和合作伙伴佣金。

请注意,在2020年2月28日服务器时间23:55之后,所有未平仓头寸将被擅自关闭。

交易系统的更换计划数周,一旦确定了特定的恢复日期,将在我们的网站和电子邮件杂志上进行公告。

对于使用此交易系统的客户造成的任何不便和不便,我们深表歉意,但我们感谢您的理解。


如对此有任何不明之处,欢迎向客服台垂询。

DealFX 客服台

(电子邮件)support@dealfx.com

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2020Feb.10

亲爱的顾客

感谢您每天使用DealFX。

由于在当前的门户网站系统中发现了一个严重的问题,我们将自2020年2月10日起接受开设新客户帐户并使用bitwallet存入交易帐户以进行系统更新。暂时停止。

可以照常使用提取到位钱包并在帐户之间进行转账。

装修工作当前进展迅速,我们将在恢复时通知您。对于给我们的客户造成的任何不便,我们深表歉意,但我们感谢您的理解。


如对此有任何不明之处,欢迎向客服台垂询。

DealFX 客服台

(电子邮件)support@dealfx.com

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