DealFX

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신규 정보

Client Manager

2020Apr.07New

안녕하십니까

평소보다 DealFX를 이용해 주셔서 감사합니다.

2020 년 3 월 2 일부터 실시하고 있습니다 트레이딩 시스템 전반의 유지 보수 작업이지만, 몇 주를 예정하고 있었지만, 요즘 세계 정세와 시장의 변동을 감안하여 정지 기간이 크게 연장됩니다 할 것으로 예상됩니다 것을보고하겠습니다합니다.

현재 결제 시스템의 대폭적인 변경 작업 및 백엔드 시스템의 개수를 동시 병행으로 진행하게 받고, 서비스 재개에 대해서는 2020 년 8 ~ 9 월 무렵이 될 예정입니다. 구체적인 거래의 재개 날짜가 결정하는대로 본 Web 사이트에서 다시 안내드립니다.

이번 시스템 유지 보수는 얼마주지시켜 주셨습니다 있도록 지갑 시스템과, 유동성 조치 제공자의 강화 이외에, 입출금 옵션을 추가하거나 활성 계좌의 수수료 개정 등 새로운 서비스를 향한 준비 도 임하고 있습니다.

장기간 서비스를 이용하실 수없는 상황이되어 폐와 불편을 끼쳐 드려 죄송 합니다만, 아무쪼록 이해의 정도 잘 부탁드립니다.


본 내용에 대한 문의 사항은 고객지원센터로 연락해 주십시오.

DealFX 고객지원센터

(E메일) support@dealfx.com

  • 【접수시간】
    24시간 연중무휴
  • 【대응시간】
    (채팅) 시장 가동 시간
    (E메일) 평일

2020Mar.04New

안녕하십니까

평소보다 DealFX를 이용해 주셔서 감사합니다.

당사는 2020 년 3 월 2 일부터 현재 지갑 시스템과 유동성을 제공하는 유동성 조치 제공자의 증강을 위해 시스템 전반을 중단하고 트레이딩 시스템 전반의 점검 작업을 실시하고 있습니다.

3 월 4 일부터 고객 관리자의 점검 를 할에서 거래 계좌에 잔액이 남아있는 고객은 모든 잔액을 bitwallet의 계좌에 송금했습니다. 그러나> 송금 처 알 수없는 극히 일부의 고객에 있어서는는 적지 만 아직 잔액이 남아있는 상태입니다. 짐작 고객은 출금 수속을 실시하기 때문에, 고객 지원 센터까지 연락을 부탁드립니다.

또한, 거래 시스템의 교체시에는 몇 주를 예정하고 있으며, 구체적인 거래 재개 일이 결정되는대로 당 Web 사이트, 메일 매거진에서 다시 안내드립니다.

이번 트레이딩 시스템 교체하여 이용중인 고객에게는 폐와 불편을 끼쳐 드려 죄송해서 죄송하지만, 아무쪼록 이해의 정도 잘 부탁드립니다.


본 내용에 대한 문의 사항은 고객지원센터로 연락해 주십시오.

DealFX 고객지원센터

(E메일) support@dealfx.com

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2020Mar.02

안녕하십니까

평소보다 DealFX를 이용해 주셔서 감사합니다.

당사는 2020 년 3 월 2 일부터 현재 지갑 시스템과 유동성을 제공하는 유동성 조치 제공자의 증강을 위해 시스템 전반을 중단하고 트레이딩 시스템 전반의 점검 작업을 실시하고 있습니다.

이용중인 고객께서는 2020 년 3 월 2 일 서버 시간 0 : 05 ~ (한국 시간 2 일 7 : 05 ~)로써, 전 가동 포지션의 청산을 실시했습니다. 이미 거래 계좌의 잔액 파트너 수수료 전액을 bitwallet 지급 받도록 안내하고 있습니다 만, 아직 보유 잔고를 가지고 계신 분은 고객 관리자 보다 거래 계좌의 잔액 전부를 즉시 인출하세요 부탁 말씀드립니다.

또한, 거래 시스템의 교체시에는 몇 주를 예정하고 있으며, 구체적인 거래 재개 일이 결정되는대로 당 Web 사이트, 메일 매거진에서 다시 안내드립니다.

이번 트레이딩 시스템 교체하여 이용중인 고객에게는 폐와 불편을 끼쳐 드려 죄송해서 죄송하지만, 아무쪼록 이해의 정도 잘 부탁드립니다.


본 내용에 대한 문의 사항은 고객지원센터로 연락해 주십시오.

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2020Feb.17

안녕하십니까

평소보다 DealFX를 이용해 주셔서 감사합니다.

당사는 현재 지갑 시스템과 유동성을 제공하는 유동성 조치 제공자의 증강을 위해 시스템 전반을 중단하고 트레이딩 시스템 전반의 교체 작업을 실시합니다.

따라서 이용중인 고객에 있어서는 대단히 죄송하지만, 2020 년 2 월 28 일 서버 시간 23:55 (한국 시간 29 일 6:55)까지 여러분의 모든 포지션을 청산하고 클라이언트 매니저보다 거래 계좌의 잔액 파트너 수수료 전액을 bitwallet에 출금 주시기를 부탁드립니다.

2020 년 2 월 28 일 서버 시간 23:55 이후 실행중인 포지션에 관해서는 대단히 송구 강제로 포지션이 닫혀 있으므로주의 해 주시길 부탁드립니다.

또한, 거래 시스템의 교체시에는 몇 주를 예정하고 있으며, 구체적인 거래 재개 일이 결정되는대로 당 Web 사이트, 메일 매거진에서 다시 안내드립니다.

이번 트레이딩 시스템 교체하여 이용중인 고객에게는 폐와 불편을 끼쳐 드려 죄송해서 죄송하지만, 아무쪼록 이해의 정도 잘 부탁드립니다.


본 내용에 대한 문의 사항은 고객지원센터로 연락해 주십시오.

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2020Feb.10

안녕하십니까

평소보다 DealFX를 이용해 주셔서 감사합니다.

당사에서는 현재 포털 시스템에 심각한 문제가 발견 된 것으로부터 시스템 쇄신을 위해 2020 년 2 월 10 일부터 신규 고객의 계좌 개설을 수락하고, bitwallet 의한 거래 계좌에 입금 일시적으로 중지합니다.

또한, bitwallet에 출금 계좌 간 이동은 정상적으로 이용하실 수 있습니다.

현재 리노베이션 작업을 빠르게 진행하고 있으며, 재개시기에 대해서는 다시 안내드립니다. 이 버그는 이용중인 고객에게는 폐와 불편을 끼친도 대단히 죄송하지만, 아무쪼록 이해의 정도 잘 부탁드립니다.


본 내용에 대한 문의 사항은 고객지원센터로 연락해 주십시오.

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